Ja! Dies ist eine virtuelle Grenze in unserem System. Geräte mit mehr als 20 Variablen werden als mehr als ein Gerät gezählt. Wenn Sie beispielsweise eine einzelne Wetterstation haben, die Daten an 35 Variablen sendet, wird sie als 2 Geräte gezählt.

Wenn Sie über eine kostenpflichtige Lizenz verfügen, können Sie so viele synthetische Variablen wie nötig erstellen. Bedenken Sie jedoch, dass sich die Geräteanzahl basierend auf unserer Variable „1 Gerät = 20“ und der dots erhöhen kann, sobald Sie die 20 Variablen überschreiten.

Nein, wir sind ein 100-prozentiges Softwareunternehmen und unsere Magie beginnt, sobald Ihre Daten Ubidots . Hardware-Auswahl, Firmware-Entwicklung, Installation und Wartung liegen in der Regel in der Verantwortung unserer eigenen Benutzer. Vielleicht finden Sie Inspiration in unseren Integrationsdokumenten .

Keine Sorge! Ihr Gerät kann mit Ubidots , solange es über einen Internetzugang verfügt und die Protokolle HTTP, MQTT oder TCP/UDP beherrscht. Weitere Informationen

finden Sie in unseren Dokumenten zur Data Ingestion API Unsere Integrationsleitfäden dienen lediglich dazu, potenziellen Benutzern zu helfen, zu verstehen, wie sie Daten an Ubidots , und sollten nicht als offizielle Integration betrachtet werden. Diese Leitfäden werden im Ist-Zustand bereitgestellt; Als Softwareunternehmen können wir keinen Hardware-Support bieten, falls einer unserer Leitfäden nicht auf Ihren Geräten läuft.

Bei allgemeinen Fragen und zur Fehlerbehebung rund um unsere ubidots -API besuchen Sie bitte unser Community-Forum oder senden Sie eine Nachricht an support@ubidots.com .

Für kundenspezifische Entwicklungen wenden Sie sich bitte an unser ubidots Enterprise@ubidots.com .

Wir bieten +20 gebrauchsfertige Visualisierungs-Widgets. Mit dieser breiten Palette können Sie ganz einfach Ihre eigenen dashboards basierend auf der Logik Ihrer IoT -Lösung konfigurieren.

Sie können auch Ihre eigenen Widgets programmieren, indem Sie unser HTML-Canvas-Widget

Wir können auch benutzerdefinierte Widgets für Benutzer mit Enterprise-Lizenzen programmieren. Für kundenspezifische Entwicklungen wenden Sie sich bitte an unser ubidots Enterprise@ubidots.com .

Ja. Wir haben eine mobile App für Eigentümer und Administratoren, die für Android und iOS . Mit der App können Sie ganz einfach Ihre Geräte erkunden, schnell die letzten Werte der Variablen jedes Geräts anzeigen, durch die historischen Daten jeder Variablen navigieren und Ihre Web- dashboards . Zukünftig wird der Empfang Ubidots -Ereignisauslösern als Telefonbenachrichtigungen hinzugefügt.

Inhaber eines Enterprise-Plans können die App ihren Endbenutzern zugänglich machen, indem sie sie bei Bedarf mit einem White-Label versehen. ubidots Sie uns dazu unter sales@ubidots.com .

Sie müssen nicht für jeden potenziellen Kunden mehrere Lizenzen kaufen. Ubidots arbeitet nach dem Modell „Eine Lizenz, mehrere Kunden“. Mit unserem Organisationsmodul, das ab der Professional-Lizenz verfügbar ist, können Sie viele Entitäten erstellen, die Geräte, Dashboards , Ereignisse, Token und Endbenutzer enthalten. Erfahren Sie mehr .

Ja, das kannst du. Jede Lizenz über den Industrial-Plan beinhaltet eine App (White-Label-Portal). $ bezahlen . Weitere Informationen zu den White-Label-Apps und der Endbenutzerverwaltung finden Sie in diesen Artikeln

Ubidots Self-Service IoT Lizenzen werden standardmäßig im Ohio-Rechenzentrum von AWS (us-east-2) gehostet.

Unter einer Enterprise-Lizenz können wir auch eine private Instanz im AWS-, GCP-, IBM- oder Azure-Rechenzentrum Ihrer Wahl bereitstellen. dieses Formular aus, um ein individuelles Angebot für einen Enterprise-Plan anzufordern.

Darüber hinaus Ubidots über eine australische Bereitstellung, die in AWS gehostet wird. Ubidots angeboten und unterstützt , die Rechnung wird vor Ort in AUD abgerechnet. Wenden Sie sich an sales@ubidots.com ubidots um weitere Informationen anzufordern.

Ja, im Rahmen einer Enterprise-Lizenz können Sie eine private Cloud-verwaltete Bereitstellung im AWS-, GPC-, IBM- oder Azure-Rechenzentrum Ihrer Wahl und am bevorzugten Standort anfordern. Private Clouds werden auf Anfrage zusätzlich zu einer Enterprise-Lizenz angeboten.

Für die Entwicklung eines Private-Cloud-Angebots wenden Sie sich bitte an unser Enterprise-Team ubidots .

Nein, da es sich um ein Cloud-basiertes Produkt handelt, können Sie es nicht auf einem lokalen Server installieren. Private Bereitstellungen funktionieren nur auf Cloud-Ebene als dedizierte Ubidots Bereitstellung, verwaltet von unserem DevOps-Team, im AWS-Rechenzentrum Ihrer Wahl.

Unsere Standard-Verfügbarkeitsrichtlinie lautet „Best Effort“. auf unserer Statusseite überprüfen .

Für unsere Unternehmenskunden bieten wir SLAs mit 99,5 % oder 99,9 % an.

Ubidots stellt innerhalb der ersten 3 Tage des Monats Rechnungen für die im Vormonat erbrachten Leistungen ab. Beispielsweise würden einem Benutzer am 1. Juni die zwischen dem 1. und 31. Mai erbrachten Dienstleistungen in Rechnung gestellt.

Ubidots versendet Rechnungen und führt die Abrechnung innerhalb der ersten 3 Tage des Monats durch. Wenn keine Kreditkarte hinterlegt ist oder die Abrechnung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung erfolgt, werden die Dienste automatisch ausgesetzt.

Alle Benutzer erhalten per E-Mail eine Rechnung für die in einem bestimmten Monat erbrachten Dienstleistungen. In dieser Rechnung sind der Plan, die Anzahl der Punkte (in Millionen), die Anzahl der Geräte (einzeln gezählt), SMS (einzeln gezählt), E-Mail (in Blöcken von 1.000 gezählt), Ereignisse (Telegramm und Webhooks) und Organisationen (nicht in Rechnung gestellt) enthalten. , Apps (einzeln gezählt).

Sie können Ihre tägliche Nutzung auch jederzeit in Ihrem Kontoprofil überprüfen.

Für Industrial-Pläne und höher bieten wir die Zahlung per Standard-PO-Verfahren an, einschließlich inländischer oder internationaler Überweisungen auf unser US-Bankkonto.

Ihr Plan wird am selben Tag, an dem Sie Ihr Konto herabstufen, auf den neuen Plan herabgestuft. Wir berechnen die entsprechenden Tage Ihrer vorherigen Lizenz und die neue Gebühr zum nächsten Verlängerungsdatum. Ihr aktuelles Abonnement bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums, für den Sie bereits bezahlt haben, in der aktuellen Höhe aktiv.

Für Self-Service-Lizenzen (alle, die Sie auf unserer Preisseite sehen) akzeptieren wir Kreditkarten und PayPal.

Für Industrial- oder Enterprise-Pläne können wir auch die Zahlung per Überweisung anbieten.

Ja, das kannst du. Wenn Sie Ubidots dauerhaft verlassen möchten, können Sie Ihr Konto aus Ihrem Kontoprofil löschen. Die Möglichkeit, ein Konto und seine Daten zu löschen, steht im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten danach nicht mehr wiederherstellen können.

Self-Service-Stufen: Beste Leistung.
Enterprise-Pläne: Zwischen 2 und 24 Stunden, abhängig von Ihrem Enterprise-Plan und der Art des Vorfalls.

Unsere Standard-Verfügbarkeitsrichtlinie lautet „Best Effort“. auf unserer Statusseite überprüfen .

Für unsere Unternehmenskunden bieten wir SLAs mit 99,5 % oder 99,9 % an.

Die ersten 3 insgesamt bis zu 10 $ /Gerät/Monat nutzen.

Ubidots bietet einen zweistufigen Lizenzierungsansatz – „ Ubidots “ und „ Ubidots STEM“.

Der STEM-Plan ist eine nichtkommerzielle Lizenz, die unsere Mission unterstützt, IoT für alle einfacher und zugänglicher zu machen, und wird von Tausenden von Studenten, Forschern und Hobbyisten auf der ganzen Welt genutzt. Ubidots STEM eignet sich am besten für DIY-Projekte und nichtkommerzielle Zwecke.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Was ist der Unterschied zwischen Ubidots und Ubidots STEM?

Ubidots STEM ist auf die nichtkommerzielle Nutzung beschränkt (persönliche Bildung, IoT Forschung oder DIY-Projekte). Wir empfehlen dringend unsere erste Lizenz für PoCs; Kontaktieren Sie uns für einen Startup-Rabatt, falls Sie an einer vergünstigten Version unseres Professional-Einstiegsplans interessiert sind.