Was das Internet der Dinge in der Wirtschaft verhindert
So überzeugen Sie Ihren CEO, in IoT zu investieren (1/3)
Vielleicht haben Sie eine Möglichkeit erkannt, Initiativen zum Internet der Dinge ( IoT ) in Ihrem Unternehmen umzusetzen. Allerdings fällt es Ihnen schwer, diesen Wert auch nichttechnisch versierten Kollegen, insbesondere Entscheidungsträgern im Management, Ihrem CEO oder der Geschäftsleitung, zu vermitteln.
Wir möchten Ihnen dabei helfen, den Wert des IoT und welche Tools es gibt, um Ihr Unternehmen zu unterstützen. In dieser dreiteiligen Blogserie mit dem Titel „Wie Sie Ihren CEO davon überzeugen, in IoT “ möchten wir Ihnen dabei helfen, einen Vorschlag zu strukturieren, um Führungskräfte oder Führungskräfte von den Vorteilen der Implementierung von IoT -Projekten zu überzeugen. In diesem Teil 1 werden wir die voreingenommene Zurückhaltung gegenüber Entscheidungsträgern, die IoT und die mögliche organisatorische und institutionelle Ursache für diese Zurückhaltung aufzeigen. Anschließend erläutern wir in Teil 2 die Grundkomponenten IoT und die Vorteile der Umsetzung sowie einige Beispiele für IoT -Projekte. Abschließend werden wir in Teil 3 mit den wichtigsten Fragen und Antworten abschließen, die darauf abzielen, das Interesse an IoT Projekten zu wecken.
Warum haben Unternehmen Schwierigkeiten, neue Technologien einzuführen?
Um herauszufinden, warum Unternehmen Schwierigkeiten haben, IoT -Initiativen anzupassen, erklären wir zunächst, was die digitale Transformation von Unternehmen stoppt oder verlangsamt. Unter digitaler Transformation versteht man die Nutzung neuer digitaler Technologien wie Mobilgeräte, soziale Medien, Cloud Computing oder das Internet der Dinge.
„Embracing Digital Technology“ durch , in der Forscher 1559 Führungskräfte aus verschiedenen Branchen befragten, um herauszufinden, wie sie digitale Technologien zur Verbesserung ihres Geschäfts einsetzen. Obwohl 78 % der Befragten angaben, dass sie ihre digitale Transformation in den nächsten zwei Jahren beginnen würden oder bereits damit begonnen haben, gaben nur 38 % der Befragten an, dass die digitale Transformation ein fester Bestandteil der Agenda ihres Unternehmens sei.
Der digitale Reifeindex
Nachdem sie einen großen Wunsch nach digitaler Transformation, aber mangelnde Eile bei der Integration festgestellt hatten, baten die Forscher die Befragten, eine Reihe von Fragen zu beantworten, um Forschern bei der Bestimmung ihrer digitalen Reifegradkategorie auf der Grundlage des vom MIT Center for Digital Business und Capgemini Consulting entwickelten Digital Maturity Index . Digital Maturity bezieht sich auf: „Digitale Intensität, das Ausmaß der Investitionen in technologiegestützte Initiativen, die die Arbeitsweise des Unternehmens verändern sollen.“ Und die Intensität des Transformationsmanagements, das Ausmaß der Investitionen in die Führungsfähigkeiten, die erforderlich sind, um die digitale Transformation innerhalb einer Organisation herbeizuführen.“ Basierend auf diesen Faktoren wurde festgestellt, dass die Befragten innerhalb dieser Verteilung liegen.
Die Ergebnisse des MIT Center for Digital Business und Capgemini Consulting deuten darauf hin, dass mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen den niedrigsten Grad der digitalen Reife erreichen. Wenn digitale Technologien wie IoT von Unternehmen bereits als entscheidender Weg zum Erfolg erkannt werden, fragen wir uns, welche Gründe für die langsame Einführung sorgen, obwohl digitale Technologien gewünscht sind? Im Folgenden sind einige organisatorische und institutionelle Hindernisse aufgeführt, die die Integration und Entscheidungsfindung des Managements einschränken:
Organisatorische Barrieren
Organisationen sind eine Gruppe von Menschen, die für ein gemeinsames Ziel zusammenkommen und die Kontrolle über ihre eigene Leistung haben. Innerhalb von Organisationen wirkt sich ein Mangel an Dringlichkeit auf die Einführung digitaler Technologien aus, da fast 40 % der Befragten es versäumen, bei ihren Bemühungen gewissenhaft zu bleiben. Oftmals ist nicht diese „mangelnde Dringlichkeit“ ausschlaggebend für die Vermeidung, sondern eine schlechte Planung. Forscher haben herausgefunden, dass sich Führungskräfte wünschen, dass Technologie bei alltäglichen Aufgaben hilft, aber eine klare Vision oder Roadmap für die digitale Transformation fehlt in der Regel oder ist nicht vorhanden. Dadurch wird der Integrationsprozess verzögert. Das vielleicht interessanteste Ergebnis der Umfrage ist eine deutliche Spaltung in der Wahrnehmung der Dringlichkeit zwischen den Top-Managern der Unternehmen und denen, die ihnen untergeordnet sind.
Tatsächlich sind die Mitarbeiter mit der Geschwindigkeit der digitalen Transformation in ihren Unternehmen umso unzufriedener, je weiter man auf der Organisationsleiter nach unten geht. Ein Drittel der C-Level-Führungskräfte und Vorstandsmitglieder sind der Meinung, dass das Tempo des Wandels ungefähr richtig ist, und weitere 10 % halten ihn für schnell oder sogar sehr schnell. CEOs sind besonders optimistisch – 53 % halten das Tempo für richtig, schnell oder sehr schnell, das höchste aller Kategorien. Zusätzlich zu den unterschiedlichen Erwartungen an das Tempo des Wandels werden hier einige zusätzliche organisatorische Hindernisse identifiziert.
Barrieren
MIT Sloan Management Review und Capgemini Consulting Researchers haben auf der Grundlage der Meinungen der Befragten vier institutionelle Herausforderungen ermittelt. Institutionelle Barrieren sind Richtlinien, Verfahren oder Situationen, die bestimmte Personengruppen systematisch benachteiligen.
1. Einstellungen älterer Arbeitnehmer
Die Untersuchungen von MIT und Capgemini deuten auch auf die tief verwurzelte Auffassung hin, dass ältere Menschen (nach Aussage eines Befragten sind damit Menschen über 50 gemeint), die üblicherweise die Entscheidungsträger in Unternehmen sind, technikfeindlich sind; Sie sollen sagen: „Angst oder Abneigung gegenüber fortschrittlicher Technologie oder komplexen Geräten und insbesondere Computern.“ Umgekehrt geht man jedoch davon aus, dass Innovationen unmittelbar bevorstehen, da technologieaffine Millennials beginnen, Führungsrollen in Unternehmen zu übernehmen. „ In den nächsten 10 bis 15 Jahren werden wir den größten Wissenstransfer erleben, der jemals stattgefunden hat“, sagt Chip Espinoza, Direktor für Organisationspsychologie an der Concordia University Irvine.
Die Rolle jüngerer Manager und IoT
Mit diesem Wissenstransfer haben wir über die Rollen nachgedacht, die zukünftige Manager erfüllen müssen, und haben Edwina Fitzmaurice , EY Global Advisory Business Development Leader, gefunden, die es besser sagen kann, als wir es könnten. Edwina geht davon aus, dass Unternehmen auf die Notwendigkeit von Innovationen reagieren, indem sie die Vorteile des IoT mit der Integration der Millennials in das mittlere und obere Management verbinden, da diese Generation digitale Technologien schnell versteht. Fitzmaurice schlug außerdem vor, dass eine neue Art der Führung erforderlich sei, bei der Organisationen von einem effizienzorientierten Management zu Führungskräften übergehen sollten, die sich auf Kreativität, Innovation, Wachstum und Störung konzentrieren. Es ist der spätere Anführer, der in der Lage sein wird, die Statuen zu durchbrechen und auf effiziente Innovationen zu drängen.
2. Legacy-Technologien
Frühere Versuche einer digitalen Transformation führten zu gut gemeinten Initiativen, die scheiterten und zu veralteten Systemen führten. Unternehmen mit großer Erfolgsgeschichte haben erlebt, dass frühere Technologien zu vielversprechende Ergebnisse lieferten und veraltet oder unbrauchbar wurden, was Skepsis und Kritik gegenüber neuen Implementierungen förderte. Sollten Unternehmen dem Internet der Dinge skeptisch gegenüberstehen? Jedes Jahr veröffentlicht Gartner die Hype Cycle-Studie, um Unternehmen dabei zu helfen, den Hype anhand der kommerziell verfügbaren Produkte zu erkennen. Laut TechTarget ist „der Hype-Zyklus eine grafische Darstellung der Lebenszyklusphasen, die eine Technologie von der Konzeption bis zur Reife und breiten Akzeptanz durchläuft.“ Laut dem Gartner- Bericht „Hype Cycle 2016“ gehört das Internet der Dinge zu den am meisten gehypten Technologien und befindet sich nahe dem „Peak of Inflated Expectations“-Stadium.
- Zunächst gelangt in der Phase „Innovation Trigger“ eine neue Technologie ins öffentliche Bewusstsein, mit geringen Erwartungen und unbekanntem Potenzial. Technologien wie Quantencomputer, holografische Displays und menschliche Augmentation fallen in diese Phase des Zyklus.
- Später erreichen die Technologien den „Höhepunkt überzogener Erwartungen“, wo sich das Internet der Dinge, autonome Fahrzeuge, 3D-Druck für Verbraucher, Wearables und andere Technologien befinden. Gartner geht davon aus, dass sie derzeit überbewertet sind.
- Dann kommt die Phase des „Tiefpunkts der Desillusionierung“, mit der Erkenntnis, dass eine Technologie niemals die Leistung erbringen wird, die ihre Befürworter erwartet haben.
- Als nächstes betreten die Technologien den „Abhang der Aufklärung“, wo das tatsächliche Potenzial weithin verstanden wird, wie es heutzutage beim 3D-Druck und der Gestensteuerung der Fall ist.
- Endlich ist das „Plateau der Produktivität“ erreicht. In dieser Phase sind die Technologien gut genug, um ihre Funktionen zu erfüllen, der Hype ist beseitigt und die Anwender sind bereit, eine neue Chance zu geben. Die Spracherkennung befindet sich bereits in diesem Stadium.
Gartner prognostizierte, dass dauern wird IoT das „Plateau der Produktivität“ erreicht . Das Unternehmen erwähnt, dass die sich verändernde Natur der Technologie selbst und die mangelnde Standardisierung von Daten, drahtlosen Protokollen und Technologien die Hauptgründe dafür sind, dass die breite Akzeptanz weiter voranschreitet als erwartet. Daher müssen Unternehmen nicht unbedingt skeptisch sein, sondern sollten ihre Einstiegskosten selbst kalkulieren und die Befürworter mit übertriebenen Versprechungen überlassen.
3. Innovationsmüdigkeit
Laut der Studie „Embracing Digital Technology“ hat das schnelle Aufkommen verschiedener digitaler Technologien zu dem geführt, was Untersuchungen als „ Innovationsmüdigkeit“ , was wiederum zu einer geringen Akzeptanz oder Integration innovativer Technologien in Unternehmen führt. Unternehmen wurden mit Software- und Firmware-Updates sowie einer Informationsflut überschwemmt, was den Wunsch nach Innovation erschwerte.
Andrew McAfee, leitender Forscher am Center for Digital Business, schlug bei einem Vortrag über Selbstgefälligkeit in der Führung , dass Unternehmen Personen an der Spitze der Organisation einbeziehen oder entwickeln müssen, die die Technologielandschaft scannen können, um dabei zu helfen, den ständigen Wandel zu verdauen. Er argumentierte auch, dass Unternehmen, sobald sie Innovationen und Disruption eingeführt haben, nicht damit aufhören. Darüber hinaus erklärte Kimberly Stevenson, CIO von Intel: „Sie haben ERP, BYO und die Cloud verwendet und denken, sie hätten alles geschafft.“ Aber die Realität ist, dass wir erst ganz am Anfang dieser nächsten Computergeneration stehen und ich denke, dass jeder Branchenführer derjenige sein wird, der sich als Erster verändert. Es ist mir egal, von welcher Branche Sie sprechen.“
Gibt es eine Innovationsmüdigkeit rund um das Internet der Dinge?
Citrix veröffentlichte 2016 Prognosen für das Internet der Dinge ( IoT und erwähnte dabei die zunehmende IoT Müdigkeit: Der Hype um IoT erreicht seinen Höhepunkt und irgendwann würde die Hype-Blase platzen . In dem Beitrag wies Chris Witeck darauf hin, dass wir mehr Kommentare sehen würden, die diese IoT Blase zerschlagen würden, und dass es mehr Fälle von Produkten ohne klare Geschäftsmodelle geben würde. Es gibt zum Beispiel eine Tumblr-Seite mit dem Titel „ We Put a Chip in It “ mit einer Liste „nutzloser“ IoT Projekte, die die Manie aufdeckt, alles mit dem Internet zu verbinden, auch wenn der Wert für Unternehmen und Privatpersonen klar erkennbar ist.
Die Innovationsmüdigkeit, die wir derzeit beobachten, hat unseres Erachtens eher damit zu tun, dass es den Unternehmen nicht gelingt, das Problem zu erkennen, IoT lösen soll, und hoffen, dass IoT , wenn sie investieren, die Antworten liefert. Dies ist kein praktischer Einsatz des IoT , und wir möchten vor dieser Tendenz erneut warnen und schlagen stattdessen vor, dass Sie, wenn IoT Ihr Geschäft beschleunigen soll, alle Ihre Daten sammeln, bessere und neuere Analysen verwenden und das IoT nutzen sollten, um Feedback zu Ineffizienzen in einem Unternehmen zu geben Informieren Sie sich über den aktuellen Konjunkturzyklus und nutzen Sie diese Informationen zur Verbesserung.
4. Interne Politik
In derselben Studie von Sloan und Capgemini gaben 21 % der Befragten an, dass die interne Politik die Technologie aufgrund der Angst der Führungskräfte vor einem Machtverlust im Unternehmen zurückhält. Als Notfallmaßnahme nutzen Unternehmen Governance-Mechanismen wie funktionsübergreifende Lenkungsausschüsse oder spezifische digitale Führungsrollen.
Brauchen Unternehmen einen Chief IoT Officer? Laut Techtarget ein Chief IoT Officer ein Führungstitel, der einer Person in einem Unternehmen verliehen wird, die dafür verantwortlich ist, wie Produkte, die das Internet der Dinge unterstützen, entwickelt und implementiert werden, um die Unternehmensziele bestmöglich zu unterstützen.
IoT unter anderem die Gewährleistung von Datenschutz und -sicherheit, die Nutzung von Datenanalysen zur Steigerung der Vertriebs- und Marketingbemühungen sowie die Zusammenarbeit mit Forschung und Entwicklung und Produktdesign bei der Umsetzung von Projekten, die zur Erreichung der Gesamtziele des Unternehmens beitragen. Webroot , ein britisches Unternehmen für Informationssicherheit, führte eine Studie mit dem Titel IoT : Risk or Reward (2016) durch, in der festgestellt wurde, dass die Hälfte der 500 befragten CEOs darüber nachdachte, für das nächste Jahr IoT Gibt es in Ihrem Unternehmen einen Chief IoT Officer? IoT implementieren möchten , sollte Ihr Unternehmen einen Chief IoT Officer haben, um die 21 % der Menschen zu bekämpfen, die glauben, dass interne Politik technologische Innovationen einschränkt?
Was kommt als nächstes?
Nachdem wir einige Hindernisse für die digitale Entwicklung und IoT Integration besser verstanden haben, wie geht es weiter? In Teil 2/3 unserer „Wie Sie Ihren CEO davon überzeugen, in IoT “ zeigen wir, wie Sie nicht-technischen Führungskräften das Internet der Dinge und die Vorteile der Integration erklären können.